A Caixa já deveria ter depositado o FGTS emergencial na poupança digital de trabalhadores nascidos em janeiro, fevereiro e março. Contudo, algumas pessoas foram comunicadas que o pagamento será depositado em outra data, sem maiores detalhes sobre o motivo do atraso. A Caixa declarou ao UOL que não houve alteração no calendário de pagamentos, mas disse que, para trabalhadores que estavam com cadastro incompleto, “o crédito foi reprogramado para o calendário seguinte, condicionado à complementação dos dados no app FGTS”

Ao divulgar as regras do FGTS emergencial, a Caixa não orientou os trabalhadores a completarem cadastros. Tanto o depósito quando a abertura de uma poupança digital na Caixa deveriam ser automáticos. A Caixa havia pedido somente que pessoas não interessadas em receber o depósito avisassem o banco por meio do aplicativo FGTS. Como verificar a situação de seu cadastro Segundo a Caixa, “alguns trabalhadores podem estar com as informações divergentes no cadastro, a exemplo de endereço, nome da mãe, data de nascimento”. Nesse caso, a abertura da poupança digital só é possível após atualização das informações. O banco afirmou que o trabalhador pode verificar a situação do seu cadastro de três formas:

Telefone 111

Aplicativo FGTS (disponível para sistemas Android e iOS)

site do FGTS

A mensagem apresentada ao trabalhador informa se há necessidade de atualização do cadastro, que deve ser realizada pelo App FGTS, sem a necessidade de comparecer em uma agência. Com o cadastro atualizado, o crédito será programado para ocorrer na data prevista no calendário divulgado”, afirmou a Caixa

 

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